在今天的科技叙事里,很少有一次更新,能像这次一样,让功能迭代听起来像“范式更替”,乃至权力迁移。
就在10月6日,OpenAI正式宣布,Booking、Canva、Coursera、Expedia、Spotify、Figama、Zillow等应用在ChatGPT上线。
这意味着,用户在对话中可以直接订机票、设计海报、生成图表,甚至打开播放列表。所有这些操作,都在ChatGPT的聊天窗口里完成,不再需要切换网页或打开独立App。
对开发者而言,这一切建立在名为Model Context Protocol的开放标准上,而对用户而言,ChatGPT正在成为一个有生命、有动作的“AI门户”。
这是会像当年OpenAI推出GPT Store那样雷声大雨点小,还是真能成为互联网应用入口权力重新洗牌的开始?
首批App,入驻ChatGPT
如果说过去二十年互联网的演化,是在不断寻找“用户与服务之间最短路径”的过程,那么这一次,OpenAI似乎想彻底删掉那条路径。
用户无需跳转网页、下载App或切换界面,只要在对话中直接呼叫应用——“Spotify,帮我做个派对歌单”、“Zillow,找找纽约的房子”——ChatGPT就能在同一窗口中调用相关服务、展示交互界面,甚至完成支付或生成文件。
ChatGPT还会在对话内容相关时主动推荐应用。例如,当你在讨论买房时,ChatGPT可能会自动推荐Zillow应用,让你直接在对话中通过交互式地图浏览符合预算的房源。
这种“自然语言+应用接口”的模式,意味着对话本身成为了操作系统。用户与应用之间的边界随之消融,地图、课程、幻灯片、酒店搜索,这些熟悉的操作场景被自然嵌入到对话语境中,让用户体验从“搜索信息”变成“执行意图”。
未来数月内,还会有Uber、Target、Doordash、instacart、Tripadvisor等11家陆续加入。
OpenAI官方称,开发者现在可以使用Apps SDK开始构建这些应用。
对于开发者而言,Apps SDK的开放意味着一种新的“原生应用”形态。这套工具基于OpenAI推出的Model Context Protocol构建,支持开发者定义应用的交互逻辑与界面,并可直接与自身后端系统相连,实现用户登录、会员服务或内容分发。
开发者现在可进入预览阶段,测试自定义应用,并通过ChatGPT的“开发者模式”模拟运行环境。OpenAI已发布文档、设计规范与开源示例库,据悉在今年稍晚,平台将开放应用提交流程,并提供审核、上架与应用变现机制。
OpenAI官方称,“这只是ChatGPT应用生态的开始,它为用户带来了新的实用性,也为开发人员带来了新的机会。”
如果发展顺利,一个真正的“AI应用商店”就会成形。
按照OpenAI的设想,开发者能构建功能模块,还能让自己的产品自然地出现在超7亿ChatGPT用户的对话之中,在需求被表达的那一刻,出现在最合适的场景里。
这意味着,ChatGPT不只是一个聊天窗口,而是一个操作系统级的服务层。它把应用变成“对话节点”,把交易变成“语言动作”,也让OpenAI有机会在这个生态里建立新的商业秩序:订阅分层、交易抽成、广告推荐。
它想重走App Store的老路,只不过这次,界面是对话。
AI入口王座之争
问题来了,其他科技巨头也有App,他们谁会愿意入驻ChatGPT?
任何新的入口革命,都是权力再分配的开始。过去的门户控制流量,搜索引擎控制信息,移动应用商店则控制分发,那AI门户时代呢?
谷歌的处境很微妙。它的搜索入口正被ChatGPT蚕食,用户不再搜索,而是直接提问。对于一个靠“搜索”定义存在的公司来说,加入ChatGPT无异于自我削权。
当下谷歌只能寄望于自家的Gemini,以最高优先级整合Gmail、Drive、Maps、YouTube等应用,以确保用户的每个行为都在谷歌体系内完成。
Meta的逻辑类似。它的护城河是社交关系链,AI必须服务于这个闭环。Meta不会让用户在ChatGPT里完成预订或购物,而会让WhatsApp、Instagram内的AI助手去满足这些需求,从而继续把人留在自己的社交宇宙中。
其他科技巨头如微软、以及Anthropic等AI公司,同样在押注各自的AI助手。一场关于“AI入口”的竞速,已经开打。
新入口的革命?
对用户和开发者来说,公平性问题估计也会浮现。当多个App能满足同一需求时,ChatGPT如何决定调用谁?
ChatGPT如果引入各种外部App,本质上就是一个新的“应用商店”。如何给应用排序?是算法推荐、合作权重,还是广告投放?如果抽成,OpenAI是否会像苹果当年一样,从每笔交易里分走30%?
目前OpenAI仅称,今年晚些时候,他们将会把应用功能扩展到ChatGPT Business、Enterprise与Edu版本,并开放应用提交入口,让开发者能在ChatGPT中发布自己的应用。届时,他们还将上线一个“专属目录”,用户可在其中浏览与搜索应用。
“符合开发者指南标准的应用将有资格被列入目录,而那些在设计与功能上表现*的应用将获得更高的推荐展示机会——无论是在目录中,还是在对话场景里。”OpenAI称。
此外,OpenAI称接下来将“很快”公布更多关于变现机制的细节,包括对Agentic Commerce Protocol的支持,这是一项开放标准,允许用户在ChatGPT内实现即时结账。
另外在数据与隐私方面,一个能调用Booking、Spotify等应用的AI,无疑能进一步掌握用户生活的“全息副本”。如果ChatGPT拥有这些数据,其潜力显然比以往的任何单一应用更大。
OpenAI官方称,开发者必须提供清晰透明的隐私政策,只能收集其运行所需的最少数据,并在权限使用上保持公开透明。
当用户首次连接某个应用时,ChatGPT会主动提示他们进行授权,以便用户了解哪些数据可能会与开发者共享。据悉,今年晚些时候,OpenAI将推出更细化的控制选项,让用户能够自行决定每个应用可以使用哪些具体数据类别。
近几年各国监管在这方面越来越敏感,尤其是欧盟。OpenAI甚至在初期阶段主动排除了欧盟用户,明显是为了规避潜在合规风险。在数据合规、反垄断和消费者保护的各种约束下,AI入口未来预计又会成为监管者的靶子,一旦有什么问题就容易获得巨额罚款。
当然,谈监管还很远,博弈的另一面,更重要的是新价值链的诞生。对开发者而言,ChatGPT代表一个新的应用“发现机制”,就是一个无需下载的世界级分发平台,这有可能成为新机会。
对OpenAI而言,这一步看似是一次应用集成,实则是对整个互联网分发体系的重构。
回看互联网三十年,从门户、搜索到移动,每一次入口更替都带来了新的产业秩序,门户网站改变了信息的组织方式,搜索引擎改变了知识的获取方式,移动商店改变了应用的分发方式,而如今,OpenAI正试图改变“服务的到达方式”。用户不再需要“找”什么,他们只需要“说”什么,AI成了新的中介层。
接下来,AI助手是否会成为主导入口,当然还取决于用户规模、生态信任、监管政策与竞争格局等等变量。OpenAI拥有的是先发优势,包括超八亿活跃用户,大量开发者的关注。但谷歌、Meta、苹果等科技巨头显然都不会轻易让出“入口”这块权力之地。
而且,并不是所有App都能被对话驱动。比如一个游戏应用,仍然需要完整的界面、输入与实时反馈。对这类应用而言,ChatGPT要如何在对话中承载它们的复杂交互?
不过,至少这场博弈,或许有机会像当年的浏览器之战、移动操作系统之战一样,打开我们的想象空间。
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