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高温天气催热夜经济,海底捞夜宵打造“好吃又好玩”就餐体验

日期:2024-07-31 11:19:28     来源:中国网   阅读量:13225   
 

暑期来临,全国各地文旅消费逐渐火热。叠加近日高温天气影响,夜间消费活力随天气一起“升温”。此前商务部城市居民消费习惯调查报告显示,60%以上的消费发生在夜间。近日,越来越多的餐饮企业加快布局夜间生态,推出特色产品和服务,丰富夜宵时段用餐体验。

一直以来,“长续航”的营业时间让海底捞成为不少夜宵人群的选择,近年来的出圈产品和服务也让其成为加班族、娱乐族、好友聚会的宝藏“充电站”。据了解,自7月22日起,海底捞全国门店在21:00后进入夜宵时间,美蛙鱼火锅、麻辣小龙虾、喷香鸡骨肉+锅巴土豆拼盘、杨枝甘露冰豆花等多款限定新品上市,满足夜宵人群的味蕾需求。此外,海底捞还联动王者荣耀等品牌,给消费者在夜宵时刻带来更多趣味体验。

“入夏以来,海底捞夜间客流量明显增长,高峰时段甚至需要排队。就餐年轻人居多,啤酒、特色饮品既是火锅搭子也是解暑神器,夜间的点单率也在上升。”海底捞三里屯店店经理表示。

随着行业标准和食品安全逐步完善,牛蛙产品也被更迅速地端上餐桌。数据显示,近一年吃过牛蛙的人中,每个月吃两次及以上的“爱蛙一族”占比高达52%。其中,90后受访者中“爱蛙一族”的占比更高,是目前牛蛙消费的主力人群。深究“吃蛙一族”们为牛蛙狂热的原因,口感、菜品味道、营养价值等“务实性”因素的重要性程度较高。具体到人群差异,注重健康的女性更看重牛蛙“热量低”的附加优势。从口味来看,辣和鲜口味尤其受到年轻消费者的喜爱,尤其是辣口味,占比高达41.8%。

基于消费者喜好,海底捞经过严格的食安标准,筛选出安全、美味的牛蛙产品,在夜宵时段上线“美蛙鱼火锅”锅底。据了解,海底捞牛蛙合作养殖场

通过了上海天祥质量技术服务有限公司作出的“牛蛙养殖A级品质”认证,该认证涵盖了养殖场地环境管理、养殖管理、投入品管理、病害防治、捕捞规范、包装标识、运输管理、品质管理、追溯管理等全方位技术规范。

不仅如此,海底捞还积极携手中国烹饪协会及行业伙伴,共同参与制定了《牛蛙养殖及加工技术规范》团体标准。这一举措为牛蛙的养殖与加工设立了更为严格的规范,进一步保障了消费者舌尖上的安全。

海底捞副总经理、产品委员会主任宋青表示:“我们始终坚持为消费者提供安全好吃的美食理念。一直以来,海底捞都将食品安全与美味视为重中之重,从食材的源头采购,到加工制作的每一个环节,都进行严格的把控和监督。只有让消费者吃得放心、开心,才能赢得大家的信赖和支持。”

除了美蛙鱼锅底外,作为夏季夜宵顶流的小龙虾也在本次夜宵新品中亮相。据了解,海底捞小龙虾主要采购自我国小龙虾主产区——湖北荆州。在小龙虾选择上,海底捞优选2024年新打捞小龙虾,设置机器和人工双重挑选工序,留下健硕有活力的好虾。再通过气泡、喷淋等多道清洗工序,让消费者吃到干净、美味的小龙虾。

近年来,除了火锅、烧烤等成为年轻人夜宵聚会的首选,炸鸡炸串等小吃等也逐步侵占夜宵江湖,为此,海底捞在夜宵新品中搭配了“喷香鸡骨肉+锅巴土豆”拼盘。现场手工制作的冰粉、冰豆花,结合新鲜芒果和马蹄爆珠制作而成的杨枝甘露冰豆花,以及两款小麦啤酒组成清爽解腻火锅搭子,深受年轻消费者喜爱。

抽游戏皮肤、打造i人就餐区,夜宵服务聚焦情绪价值

“与正餐有所区别,夜宵更像是一种享受型消费,消费者喜欢堂食夜宵的主要原因在于喜欢感受热闹、有烟火气的氛围,以及跟朋友聚会,联络感情。因此,餐饮品牌在打造夜宵场景时,除了关注好吃,也要关注好玩。”海底捞相关负责人表示。

“通过和王者荣耀的合作,海底捞希望将快乐的用餐体验带给夜宵人群以及游戏玩家,顾客之间也可以临时组队打游戏。我们希望顾客能在海底捞吃到美味的夜宵,也能收获朋友和快乐。”海底捞相关负责人表示。

除了游戏玩家,海底捞针对不同人群提供相应的服务体验。近日,全国各地演唱会爆火,海底捞延续此前的“大巴车接人”服务,门店提供荧光棒、麦克风等设备,让顾客继续开启演唱会第二现场。E人变身“巨星”带领顾客大合唱,现场更是上演“开火车”名场面。

针对想安静享受美食的顾客,部分区域海底捞开设社恐夜宵就餐区,顾客到相应区域就餐可免费享用自助饮料,除基础服务外,工作人员不会过多打扰顾客,为I人提供安静的就餐环境。

夏日的夜晚,对于不想在门店就餐的顾客,海底捞露营店为消费者提供室外消暑纳凉的选择。据海底捞露营项目负责人介绍,海底捞露营店分为远郊露营、城市露营以及商圈天台露营等形式,消费者可以根据需求选择。近日天气炎热,露营店营业时间也有所延长,晚上九点以后的客人明显增多。

除堂食外,点外卖到家也是消费者吃夜宵的重要场景,其中,一人食用餐需求增长明显。海底捞外送数据显示,近一个月以来夜宵时段火锅订单量环比增长17%,下饭火锅菜订单量环比增长34%,最新上线的夜宵新品美蛙鱼火锅和麻辣小龙虾,以及火锅搭子小麦啤酒也备受消费者好评。

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